Büyük bütçen yoksa, en güçlü kaldıracın ilişkilerdir. İlk 1000 müşteri neredeyse hiçbir zaman reklamdan gelmez; birebir konuşmalardan, tavsiyelerden ve tekrar tekrar iyi iş yapmaktan gelir.
0 → 10: Elle
Tanıdıklarına, topluluklara, forumlara tek tek ulaş. Otomasyon yok, şablon yok.
10 → 100: Hikâye
İlk müşterilerinin sonuçlarını belgelendir. Somut sayı, öncesi–sonrası, alıntı.
100 → 1000: Sistem
Artık işe yarayan kanalı ikiye katla. Bir kanalı ustalaşana kadar bırakma; beş kanalda vasat olmak, bir kanalda mükemmel olmaktan çok daha yavaştır.
